Leefine.by OFFICIAL
Leefine Q27

Часто задаваемые вопросы

Leefine Q27 4G — ответы на все вопросы

📹 Модель с HD-видеозвонками
Q23 4G Q27 4G Все вопросы
Leefine Q27 4G

Leefine Q27 4G

HD-видеозвонки в 4G

Особенности модели Q27 4G

📹

HD-видеозвонки

До 3 минут через 4G

👥

2 администратора

Совместный контроль

🔋

750 мАч

Усиленная батарея

🎯

GPS до 5м

Точное определение

Leefine Q27 4G — продвинутая модель с HD-видеозвонками, улучшенной батареей и расширенным функционалом для школьников и подростков.

Вопросы по модели Q27 4G

📚 21 вопросов

Начните вводить вопрос или ключевое слово

Показывают ли часы информацию о пропущенных вызовах и сообщениях? Основное

Да, отображают! На главном экране часов внизу появляются соответствующие значки для удобного контроля.

📞 Пропущенные вызовы
✉️ Новые сообщения
Как проверить работает ли GPS приемник в часах? Техника

Видеоинструкция по проверке GPS:

🎥

Два способа проверки GPS

В представленном видео показаны два варианта как проверить работу GPS приемника в часах Q27 4G.

Смотреть видео на YouTube
Будет ли работать приложение Leefine на телефонах марок Huawei, Honor где нет Google сервисов? Техника

Да, специальная версия приложения доступна для Huawei/Honor!

📱 Специальная версия для Huawei/Honor:

Для телефонов этих марок произведена замена картографии Google на карту другого разработчика. По этой причине приложение временно доступно для скачивания с нашего сайта.

Leefine Q27 4G для Huawei/Honor

Версия 1.9.5 • RAR архив

📥
Сколько администраторов может быть у часов? Настройка
НОВИНКА

Два администратора для совместного контроля!

В версии приложения начиная с 1.7.8 доступно 2 администратора для управления часами.

👥 Преимущества двух администраторов:

✓ Родители вместе

Мама и папа могут одновременно контролировать ребенка

✓ Поддержка бабушек

Бабушки/дедушки также могут быть подключены

Как сделать сброс настроек часов либо отвязать часы самостоятельно? Настройка

Быстрый сброс настроек Q27 4G:

📱 Действие 1: Отвязать через приложение

Только для администратора часов!

1
Запустите приложение Leefine
2
Перейдите в "Настройки"
3
Выберите "Данные трекера"
4
Нажмите "Сброс"

⌚ Действие 2: Быстрый сброс на часах

1
Нажмите БЫСТРО кнопку вкл./выкл. 3 раза
→ Откроется специальное меню
→ Прокрутите в самый низ
→ Найдите раздел "Сброс (Reset)"
→ Подтвердите действие

✅ Часы перезагрузятся с заводскими настройками

Приложение показывает что часы "Не в сети" хотя они включенные и работают Техника

Быстрое решение проблемы:

⚡ Действие 1: Смена оператора (самое быстрое)

Попробуйте сменить оператора связи на другого.

⚠️ Важное напоминание: Часы обмениваются с приложением информацией через Интернет. Если связь нестабильна, часы будут разряжаться быстро!

🔄 Действие 2: Полный сброс и перепривязка

Чтобы долго не выяснять причину, выполните быстрый сброс:

1

Отвяжите часы через приложение

Настройки → Данные трекера → Сброс

2

Сбросьте настройки на часах

3 нажатия кнопки → Сброс → Подтвердить

3

Привяжите часы заново

Все быстро и просто — проблема решена!

Не приходят голосовые уведомления, SOS в приложение. Не работает видеозвонок Настройка
📱

Проблема в настройках телефона, не приложения!

Причина не в самом приложении Leefine, а в разрешениях на вашем телефоне

Решение для всех Android телефонов:

🔧 Пошаговая инструкция:

  1. 1

    Откройте настройки вашего телефона

    Не настройки приложения Leefine!

  2. 2

    Найдите раздел "Уведомления" или "Приложения"

    Название может отличаться на разных телефонах

  3. 3

    Найдите приложение Leefine в списке

    Прокрутите список установленных приложений

  4. 4

    Дайте ВСЕ необходимые разрешения

    Особенно: уведомления, микрофон, камера

ℹ️ Примечание: Телефоны у всех разные, поэтому мы не можем точно указать путь к настройкам. Ищите разделы: "Уведомления", "Приложения", "Разрешения приложений".

Быстро садится батарея (быстро разряжаются). Батареи хватает меньше чем на день Батарея

Возможные причины и решения:

📡 Действие 1: Проверьте оператора связи

Попробуйте сменить оператора связи на другого.

Причина: Часы не могут уйти в режим ожидания, а постоянно пытаются найти стабильную сеть и отправить команды серверу.

🔄 Действие 2: Полный сброс (прежде чем в сервис)

1

Отвяжите часы через приложение

Настройки → Данные трекера → Сброс

2

Сбросьте настройки на часах

3 нажатия кнопки → Сброс → Подтвердить

3

Привяжите часы заново

Часто решает проблему быстрой разрядки

Почему я нахожусь на улице, а местоположение показывает по данным сети, а НЕ по GPS? Техника
⏱️

Время определения GPS = 90 секунд

Часам нужно время для установки соединения со спутниками

Как это работает:

✅ Удачное соединение

Если удается установить соединение со спутниками → статус "по GPS" с точностью до 5м

⚠️ Не удалось соединиться

Если не удалось → статус "по данным сети" с большой погрешностью

🔄 Простое решение:

Нажмите "Обновить положение" еще раз и подождите. Если нет результата — еще раз и подождите. Результат будет точным!

Максимальная продолжительность видеозвонка? Видеозвонки
⏱️

3 минуты

Максимальная продолжительность одного видеозвонка в Q27 4G

💡 Это оптимальное время для быстрого общения с ребенком без перегрузки батареи и использования трафика.

Разрешение фотографий? Техника
📷

640 × 480 пикселей

Что соответствует разрешению 0.3 Мпкс

💡 Для справки: Этого разрешения достаточно для идентификации объектов и людей на фотографиях, сделанных часами.

Когда батарея разряжена менее 20%, экран недоступен, как ребенок может позвонить? Батарея
⚠️

Важная функция безопасности!

Даже при разряженной батарее ребенок всегда может связаться с родителями

Способ связи при разряженной батарее:

📞

Двойное нажатие кнопки вкл./выкл.

Активирует функцию SOS

✓ Ребенок может вызвать помощь — активация SOS даже при 20% батареи
✓ Родители могут позвонить — вы всегда сможете дозвониться ребенку
✓ Ребенок может ответить — прием входящих звонков работает
Как работает функция SOS в часах? Основное
🆘

Функция экстренного вызова

Как активировать SOS:

Двойное нажатие

кнопки вкл./выкл.

из основного экрана

Что происходит после активации:

  1. 1

    Активация записи

    Начинается запись голоса ребенка

  2. 2

    30 секунд записи

    Все что говорит ребенок записывается

  3. 3

    Отправка администратору

    Запись отправляется в приложение администратора

📱 Важно: Предварительно в приложении необходимо добавить номера для SOS в настройках безопасности.

Остались вопросы по Q27 4G?

Наши специалисты с радостью ответят на все вопросы по видеозвонкам и функциям Q27

Позвонить нам Посмотреть другие модели